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bueromarkt-ag.de - Büromarkt Böttcher AG

Letzte Händler-Aktualisierung: 17.12.2018 / 14:28 Uhr
Büromarkt Böttcher AG
Brüsseler Straße 3
07747 Jena
Bestellhotline: 01807 / 667300
Telefax: 01805 / 667330
E-mail: info@bueromarkt-ag.de

Shop-Bewertungen
86 Bewertungen
Gesamtbewertung
Karl-Heinz27.11.2018
Spitze
Seit Jahren ich Ware bei Böttcher bestelle, weil preisgünstig und gut. Und Versand ist ganz schnelle. Mit Böttcher sehr gute Erfahrung bis jetzt habe gemacht, dafür ALLEN zu danken.. ist angebracht.
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Max Bahr06.02.2018
Bestellabwicklung: Billigster Preis im Netz, kann aber nicht liefern, da die Ware nicht vorrätig ist. Man soll dann Wochen lang warten. Geld (Paypal) gab es erst nach mehrmaligen Anfragen zurück.

Gesamtbewertung
Vera.Hie15.03.2017
Kundenfreundlichkeit: Das Filterkonzept beim Finden der richtigen Tinte ist sehr benutzerfreundlich. Ich habe die Tinte sofort gefunden.
Lieferung: Super schnelle Lieferung. Montag bestellt und Dienstag geliefert. Schneller als Amazon oder andere
...mehrKundenfreundlichkeit: Das Filterkonzept beim Finden der richtigen Tinte ist sehr benutzerfreundlich. Ich habe die Tinte sofort gefunden.
Lieferung: Super schnelle Lieferung. Montag bestellt und Dienstag geliefert. Schneller als Amazon oder andere Shops.
...weniger

Gesamtbewertung
Nick-W-310.02.2017
Kundenfreundlichkeit: Den Kundenservice konnte ich "umgehen", da ich alle nötigen Infos auf der Seite gefunden habe.
Bestellabwicklung: Alles ging super schnell und umkompliziert. Ca. 2-3 Stunden nach meiner Online-Bestellung erhilt ich
...mehrKundenfreundlichkeit: Den Kundenservice konnte ich "umgehen", da ich alle nötigen Infos auf der Seite gefunden habe.
Bestellabwicklung: Alles ging super schnell und umkompliziert. Ca. 2-3 Stunden nach meiner Online-Bestellung erhilt ich schon die Auftragsbestätigung per Mail.
Lieferung: Lieferzeit wurde mehr als eingehalten. Ich habe den Schlagschrauber bereits am nächsten Tag erhalten. Ich war wirklich sehr überrascht dass es so schnell ging. Zumal ich diesen auch dringend benötigte
...weniger

Gesamtbewertung
Marirett27.01.2017
Kundenfreundlichkeit: Service habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen. Rechnung und Versandbestätigung wurden mir sehr zügig per Email geschickt.
Bestellabwicklung: Bestellt habe ich monatg nachmittag. Bezahlt sofort mit Paypal und
...mehrKundenfreundlichkeit: Service habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen. Rechnung und Versandbestätigung wurden mir sehr zügig per Email geschickt.
Bestellabwicklung: Bestellt habe ich monatg nachmittag. Bezahlt sofort mit Paypal und geliefert wurde der Aktenvernichter schon am Dienstag mit DHL. Besser und schneller geht es nicht. Super Abwicklung.
Lieferung: Versprochene Lieferzeit wurde eingehalten (1 Tag). Geliefert wurde problemlos mit DHL. Hat alles sehr gut geklappt und ich würde daher wieder hier bestellen.
...weniger

Gesamtbewertung
Sascha05.01.2017
Kundenfreundlichkeit: Sehr schlechter Service, reagiert nicht auf Emailanfragen.
Bestellabwicklung: Trotz rechtmäßig geschlossen Vertrag, laut den AGB von Böttcher (Stand 31.12.2016) wird die Bestellung nicht verschickt.
...mehrKundenfreundlichkeit: Sehr schlechter Service, reagiert nicht auf Emailanfragen.
Bestellabwicklung: Trotz rechtmäßig geschlossen Vertrag, laut den AGB von Böttcher (Stand 31.12.2016) wird die Bestellung nicht verschickt.
Lieferung: Hat leider nicht statt gefunden, somit kann ich den abwesend auch nicht bewerten.
Zahlungsabwicklung: Die Bezahlung lief bei mir zum Glück per Paypal. Somit bekomme ich zumindest das Geld zurück, falls die Firma Böttcher nicht liefert.
...weniger
Antwort vom Shop( 09.01.2017)
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei...mehrSehr geehrter Kunde, wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider wurde durch einen unserer Mitarbeiter ein falscher Preis (statt 48,73 Euro netto, 18,73 Euro netto) für die Festplatte eingegeben. Bei hunderttausend Preisänderungen im Jahr ist uns leider dieser eine Fehler unterlaufen. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen und bitten um Verständnis. Fehler sind menschlich. Der Betrag wurde Ihnen bereits zurück erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Büromarkt Böttcher AG ...weniger
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Versand & Details
Übersicht der Versandkosten auf Händlerseite


Servicerufnummern-Info: 
0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)


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