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Gamingoase

Letzte Händler-Aktualisierung: 14.11.2018 / 02:01 Uhr
Gamingoase
Obermühlweg 29
91217 Hersbruck
Bestellhotline: 09151 / 9087167
Telefax: 09151 / 9087168
E-mail: info@gamingoase.de
Webseite: Gamingoase

Shop-Bewertungen
131 Bewertungen
Gesamtbewertung
Nina Bruckner05.03.2018
Kundenfreundlichkeit: Zahlung war problemlos über Pay Pal möglich. Der Kundenservice war super freundlich und war mehrfach nach wenigen Minuten Wartezeit telefonisch erreichbar.
Lieferung: Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Eintreffen der
...mehrKundenfreundlichkeit: Zahlung war problemlos über Pay Pal möglich. Der Kundenservice war super freundlich und war mehrfach nach wenigen Minuten Wartezeit telefonisch erreichbar.
Lieferung: Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware vergingen gerade einmal 21h. Besser geht's eigentlich nicht.
...weniger

Gesamtbewertung
Heiko P.18.01.2018
Kundenfreundlichkeit: Reagiert nicht auf E-Mails, telefonisch schwer zu erreichen, träge Abwicklung. Zockt die Kunden bei Gebühren für Zahlungsmethoden ab (50 € für Paypal, 30 € für Amazon Pay)
Lieferung: Lieferzeit im Shop
...mehrKundenfreundlichkeit: Reagiert nicht auf E-Mails, telefonisch schwer zu erreichen, träge Abwicklung. Zockt die Kunden bei Gebühren für Zahlungsmethoden ab (50 € für Paypal, 30 € für Amazon Pay)
Lieferung: Lieferzeit im Shop war mit 1-3 Tagen angegeben. Nach einer Woche wurde das Gerät erst der Spedition übergeben. Gesamtlieferzeit 10 Tage!
...weniger

Gesamtbewertung
Jochen F08.12.2017
Bestellabwicklung: Die Abwicklung war sehr einfach über Onlineshop, hat alles wunderbar geklappt.
Lieferung: Versand über Spedition war mit einer Laufzeit von 1 Tag auch schneller als erwartet. Trotzdem wurde vorab ein Anliefertermin
...mehrBestellabwicklung: Die Abwicklung war sehr einfach über Onlineshop, hat alles wunderbar geklappt.
Lieferung: Versand über Spedition war mit einer Laufzeit von 1 Tag auch schneller als erwartet. Trotzdem wurde vorab ein Anliefertermin vereinbart. Tiptop.
...weniger

Gesamtbewertung
RalfC07.12.2017
Kundenfreundlichkeit: Der „Kundenservice“ reagiert nicht wegen Weihnachtsstress Mitte November bzw. meine Anfrage sei gerade im SPAM-Ordner gelandet …
Bestellabwicklung: Ich bestellt eine Spielekonsole in grau – geliefert wurde sie in rot/blau. Der
...mehrKundenfreundlichkeit: Der „Kundenservice“ reagiert nicht wegen Weihnachtsstress Mitte November bzw. meine Anfrage sei gerade im SPAM-Ordner gelandet …
Bestellabwicklung: Ich bestellt eine Spielekonsole in grau – geliefert wurde sie in rot/blau. Der Versuch sie auszutauschen scheiterte, da der Laden nicht reagierte im möglichen Zeitfenster.
Lieferung: Es wurde andere als die bestellte Gerätevariante variante geliefert. Trotz mehrmaliger Anfrage bis heute ohne Rechnung.
Reklamation: Der Laden sieht trotz zweier gravierender Fehler bei der Lieferung keinen Fehler bei sich!
...weniger

Gesamtbewertung
Wolf K.29.10.2017
Kundenfreundlichkeit: Schlechter Service, angeblich sofort lieferbar, trotzdem musste ich 14 Tage warten. Auf Nachfrage kamen nur Ausreden.
Lieferung: 14 Tage sind einfach zu lang, vor allem wenn das Gerät angeblich 'sofort lieferbar'
...mehrKundenfreundlichkeit: Schlechter Service, angeblich sofort lieferbar, trotzdem musste ich 14 Tage warten. Auf Nachfrage kamen nur Ausreden.
Lieferung: 14 Tage sind einfach zu lang, vor allem wenn das Gerät angeblich 'sofort lieferbar' ist.
Reklamation: Im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass diese Firma quasi EU-Geräte mit minderer Qualität (z.B. kein Unicable wie das deutsche Modell) verkauft. Auf diesen Hinweis folgte KEINE REAKTION.
...weniger

Gesamtbewertung
Reinhold K.25.06.2017
Kundenfreundlichkeit: sehr schlecht, Display wurde im Internet mit sofort lieferbar gekennzeichnet, tatsächliche Lieferung nach vielen unbeantworteten E-Mails und Anrufen bei der Hotline ca. 1 Monat später
Bestellabwicklung: mangelhafte
...mehrKundenfreundlichkeit: sehr schlecht, Display wurde im Internet mit sofort lieferbar gekennzeichnet, tatsächliche Lieferung nach vielen unbeantworteten E-Mails und Anrufen bei der Hotline ca. 1 Monat später
Bestellabwicklung: mangelhafte Rückabwicklung nach Widerruf, Fristen wurden nicht eingehalten, Teilgutschrift erfolgte erst nach gerichtlichem Mahnbescheid
Lieferung: Display wurde nach ca. 1 Monat versendet obwohl auf der Webseite als "sofort lieferbar" ausgewiesen
Zahlungsabwicklung: habe Vorauskasse geleistet und musste nach erfolgtem Widerruf meinem Geld hinterherrennen..
...weniger
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