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Saturn.de - Saturn online GmbH

Letzte Händler-Aktualisierung: 17.12.2018 / 15:05 Uhr
Saturn online GmbH
Wankelstrasse 5
85046 Ingolstadt
Bestellhotline: 0221 / 22 243 123
E-mail: shop@saturn.de

Shop-Bewertungen
1016 Bewertungen
Gesamtbewertung
Max Meyer06.04.2017
Lieferung: Eine einzelne Schallplatte wurde in einer Kiste 70x40x20 verschickt. 99% der Kiste war mit Plastik aufgefüllt. Derselbe Wahnsinn trotz Protest bei Ersatzlieferung. Absolut unmöglich!

Gesamtbewertung
Jacob, Daniela31.03.2017
Lieferung: Super schneller Versand. Alles Einwandfrei. Unkomplizierte Abwicklung.

Gesamtbewertung
Spatz31.03.2017
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundlich ja, jedoch keine Entscheidungsbefugnis. Muss immer erst nachgefragt werden.
Lieferung: Teilweise zu lange, bis zu einer Woche. Zustellung mit Boten ok.
Zahlungsabwicklung: Zahlungen werden problemlos
...mehrKundenfreundlichkeit: Kundenfreundlich ja, jedoch keine Entscheidungsbefugnis. Muss immer erst nachgefragt werden.
Lieferung: Teilweise zu lange, bis zu einer Woche. Zustellung mit Boten ok.
Zahlungsabwicklung: Zahlungen werden problemlos entgegengenommen. Ein Rücknahme von Geräten nach 3maliger Reparatureinsendung erfolglos. Erstattung des Kaufpreises wird nicht vorgenommen.
Reklamation: Wieder einsenden, wieder einsenden - evtl. gibt ja der Kunde auf und verzichtet auf seinen Kaufpreis.
...weniger

Gesamtbewertung
Doreen Schröder23.03.2017
Bestellabwicklung: Die Abwicklung war leicht verständlich und unkompliziert.
Lieferung: Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Der Artikel kam unversehrt an. Der Lieferstatus konnte jederzeit eingesehen werden. Sehr
...mehrBestellabwicklung: Die Abwicklung war leicht verständlich und unkompliziert.
Lieferung: Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Der Artikel kam unversehrt an. Der Lieferstatus konnte jederzeit eingesehen werden. Sehr zuverlässig.
Zahlungsabwicklung: Es gab mehrere Zahlungsmöglichkeiten. die Zahlung war unkompliziert und verlief problemlos.
...weniger

Gesamtbewertung
Ollroge23.03.2017
Kundenfreundlichkeit: Die Beratung im Saturngeschäft am Kurfürsten Damm war schon super, aber die super schnelle Lieferung war perfekt
Bestellabwicklung: Wir haben am Nachmittag bestellt, kurze Zeit später die Bestellbestätigung
...mehrKundenfreundlichkeit: Die Beratung im Saturngeschäft am Kurfürsten Damm war schon super, aber die super schnelle Lieferung war perfekt
Bestellabwicklung: Wir haben am Nachmittag bestellt, kurze Zeit später die Bestellbestätigung erhalten und am nächsten Tag war die Ware schon da.
Lieferung: Die Lieferzeit wurde mit 2 Tagen angekündigt. Um so erstaunter waren wir, dass die Ware gleich am nächsten Tag angekommen ist. Die Ware war gut und sicher in einem passenden Karton verpackt.
...weniger

Gesamtbewertung
Iris Müller18.03.2017
Bestellabwicklung: Superschnelle Lieferung-gestern bestellt-heute geliefert-Super!
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