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jacob.de - Jacob Elektronik GmbH

Letzte Händler-Aktualisierung: 14.11.2018 / 01:16 Uhr
Jacob Elektronik GmbH
An der Rossweid 5
762279 Karlsruhe
Bestellhotline: 0721/94 17 60
Telefax: / 0721/94 17 6191
E-mail: info@jacob-elektronik.de

Shop-Bewertungen
3256 Bewertungen
Gesamtbewertung
H.-D. Thole03.02.2018
Kundenfreundlichkeit: Der Service war mangelhaft. Wenig Information und die auch nur viel zu spät. Letztendlich gab ich dieser Firma ein zinsloses Darlehen für rund drei Monate.
Bestellabwicklung: Bestellung am 11.11.2017, Ware angeblich
...mehrKundenfreundlichkeit: Der Service war mangelhaft. Wenig Information und die auch nur viel zu spät. Letztendlich gab ich dieser Firma ein zinsloses Darlehen für rund drei Monate.
Bestellabwicklung: Bestellung am 11.11.2017, Ware angeblich lagernd. Vorkasse (>€400). Keine Lieferung. Am 29.12. dann Info zu "Bestellüberschneidungen", Vertröstungen. Ein Lieferdatum können nicht angegeben werden.
Zahlungsabwicklung: Die Vorkasse wurde sofort verlangt, die Rückerstattung gestaltete sich dann schwierig und erfolgte erst nach Eröffnung eines PayPal-Falles. Hier hat sich der PayPal-Köuferschutz sehr bewährt.
Reklamation: Wechselnde Ansprechpartner, einer ratloser als der andere. Dann einseitige Stornierung durch den Händler, dennoch Rückerstattung des Geldes erst nach Wochen und nur via PayPal-Fall.
...weniger

Gesamtbewertung
Aulbach14.11.2017
Kundenfreundlichkeit: Verwirrte Mitarbeiter, die einem nicht direkt weiterhelfen können, was den Liefertermin angeht.
Bestellabwicklung: Zum Zeitpunkt des Bestellens mit 30 Stück verfügbar angegeben. Kurze Zeit darauf dann die
...mehrKundenfreundlichkeit: Verwirrte Mitarbeiter, die einem nicht direkt weiterhelfen können, was den Liefertermin angeht.
Bestellabwicklung: Zum Zeitpunkt des Bestellens mit 30 Stück verfügbar angegeben. Kurze Zeit darauf dann die Bestellbestätigung mit einem Liefertermin innerhalb der nächsten zwei Tage.
Lieferung: Lieferung erfolgte nicht zum angegebenen Termin. Keine Reaktion seitens des Shops, erst nachdem ich anfragte. Nach über einer Woche! teilte man mir mit, dass es Schwierigkeiten mit dem Lieferant gab.
...weniger

Gesamtbewertung
Georg Tecker14.07.2017
Bestellabwicklung: Bei der Online Bestellung gingen zwischen Bestellung und Auftragsbestätigung vergingen keine halbe Stunde.

Gesamtbewertung
Thomas Mejer19.06.2017
Bestellabwicklung: Die Rechnung und sonstige Unterlagen kamen online. So habe ich sie gut abgelegt.
Lieferung: Der Versand war schnell. Das gerät war sicher verpackt
Zahlungsabwicklung: Zahlung über das Amazonkonto, einfacher
...mehrBestellabwicklung: Die Rechnung und sonstige Unterlagen kamen online. So habe ich sie gut abgelegt.
Lieferung: Der Versand war schnell. Das gerät war sicher verpackt
Zahlungsabwicklung: Zahlung über das Amazonkonto, einfacher geht es nicht.
...weniger

Gesamtbewertung
Karl02.06.2017
Bestellabwicklung: Die Bestellabwicklung lief problemlos, so wie man es von einem sehr gutem shop erwartet.
Lieferung: Superschnelle Lieferung. Verpackung war einwandfrei.
Reklamation: Ware funktioniert einwandfrei, deshalb keine
...mehrBestellabwicklung: Die Bestellabwicklung lief problemlos, so wie man es von einem sehr gutem shop erwartet.
Lieferung: Superschnelle Lieferung. Verpackung war einwandfrei.
Reklamation: Ware funktioniert einwandfrei, deshalb keine Beanstandung.
...weniger

Gesamtbewertung
Kübler23.05.2017
Bestellabwicklung: keine Probleme. Weder beim Bestellvorgang, bezahlen oder information bezgl. über den kompletten Versand.
Lieferung: rasch, unbürokratisch. Teil wie beschrieben ohne Beschädigungen erhalten
Reklamation:
...mehrBestellabwicklung: keine Probleme. Weder beim Bestellvorgang, bezahlen oder information bezgl. über den kompletten Versand.
Lieferung: rasch, unbürokratisch. Teil wie beschrieben ohne Beschädigungen erhalten
Reklamation: Reklamation nur Indirekt, da die Originalverpackung in überdimensioniertem Karton verschickt wurde
...weniger
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