Kategorien

conrad.de - Conrad Electronic SE

Letzte Händler-Aktualisierung: 17.12.2018 / 08:33 Uhr
Conrad Electronic SE
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau
Bestellhotline: 09604 / 40 87 87
Telefax: 01805 / 31 21 10
E-mail: kundenservice@conrad.de

Shop-Bewertungen
519 Bewertungen
Gesamtbewertung
Henrik R.13.10.2017
Lieferung: Erst wurde das falsche Produkt geliefert, dann wurde nach meiner Rücksendung nochmals geliefert, statt wie gewünscht das Geld zurück zu überweisen. Zwei Mal unnötig zur Post gelaufen.
Reklamation: Kein
...mehrLieferung: Erst wurde das falsche Produkt geliefert, dann wurde nach meiner Rücksendung nochmals geliefert, statt wie gewünscht das Geld zurück zu überweisen. Zwei Mal unnötig zur Post gelaufen.
Reklamation: Kein Entgegenkommen für meinen großen Aufwand, den Conrad zu verschulden hatte. Hat mich über eine Stunde gekostet. Nie wieder Conrad!
...weniger

Gesamtbewertung
oendress03.03.2016
Kundenfreundlichkeit: Handy bestellt mit 24h Lieferservice. Am naechsten Tag wird mir per email mitgeteilt, dass dieser auf 'ca. 1 Woche' ausgeweitet wird.
Bestellabwicklung: Mein Email mit Bitte, d. Lieferadresse zu aendern, wird 2 Tage lang
...mehrKundenfreundlichkeit: Handy bestellt mit 24h Lieferservice. Am naechsten Tag wird mir per email mitgeteilt, dass dieser auf 'ca. 1 Woche' ausgeweitet wird.
Bestellabwicklung: Mein Email mit Bitte, d. Lieferadresse zu aendern, wird 2 Tage lang ignoriert. Anruf beim Kundenservice. Ich werde gebeten, selber beim Export in A anzurufen. Aussage Export: Adresse nicht aenderbar.
Lieferung: Ich werde gebeten, Kuenservice in D anzurufen, um den alten Auftrag zu stornieren und einen neuen zu plazieren mit neuer Lieferadresse. Mittlerweile war der Preis um 40 Euro gestiegen.
Zahlungsabwicklung: Meine Anfrage, mir den alten Preis zu garantieren wurde abgelehnt. Meine schriftlich Bitte mir mitzuteilen, wo ich mich beschweren kann, ist bis heute (1 Woche spaeter) nicht beantwortet worden...
Reklamation: Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen schlechteren Service bekommen zu haben. Langsam, inflexibel, den Aufwand auf den Kunden abwaelzend. Hoehepunkt: d. Weigerung, den urspruengl. Preis zu halten
...weniger

Gesamtbewertung
Harbig04.05.2015
Bestellabwicklung: Ich habe ein Handy für 700 Euro bezahlt mit einer Lieferzeit von 13 Tagen. Als die 13 Tage vorbei waren kam eine E-Mail das ich mindestens weitere 14 Tage warten soll.
Zahlungsabwicklung: Fazit: 14 Tage haben die mein Geld und
...mehrBestellabwicklung: Ich habe ein Handy für 700 Euro bezahlt mit einer Lieferzeit von 13 Tagen. Als die 13 Tage vorbei waren kam eine E-Mail das ich mindestens weitere 14 Tage warten soll.
Zahlungsabwicklung: Fazit: 14 Tage haben die mein Geld und ich habe nichts für mein Geld bekommen.
...weniger

Gesamtbewertung
mucfloh16.12.2013
Kundenfreundlichkeit: Bemüht und freundlich, aber auf Kulanz hin versprochene 24h-Ersatzlieferung wurde als Standard versendet und Retoure wurde nicht storniert (jetzt bekomme ich das Produkt zweimal)
Bestellabwicklung: Mühsam, da
...mehrKundenfreundlichkeit: Bemüht und freundlich, aber auf Kulanz hin versprochene 24h-Ersatzlieferung wurde als Standard versendet und Retoure wurde nicht storniert (jetzt bekomme ich das Produkt zweimal)
Bestellabwicklung: Mühsam, da Onlineportal teilweise nicht voll funktionsfähig (Bearbeitung Lieferadrsse im Nachhinein nicht möglich, Tracking geht nicht), Hotline ist schwer erreichbar
Lieferung: Gut verpackt, aber langsam - 4 Werktage für DHL in Deutschland ist langsamer als DHL selbst angibt.
Zahlungsabwicklung: Retoure wurde nicht erstattet, weil entgegen Aussage der Hotline diese nicht storniert worden ist, sondern neben einem Vorabaustausch auf Rechnung auch Umtausch ausgeführt wurde (2xgleiches Produkt)
Reklamation: Trotz Doppellieferung (auch nach 3 Werktagen nicht da) und vergessener Kulanz (24h-Lieferung) sinngemäß "Es ist doch alles in der Frist gewesen und wir haben doch nichts falsch gemacht"
...weniger

Gesamtbewertung
Martin Schiller11.06.2013
Bestellabwicklung: Die Abwicklung über die Bestellung im Online-Shop geht schnell, übersichtlich und verständlich.
Lieferung: Der Versand erfolg schnell (meistens innerhalb von 2-3 Werktagen).
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung
...mehrBestellabwicklung: Die Abwicklung über die Bestellung im Online-Shop geht schnell, übersichtlich und verständlich.
Lieferung: Der Versand erfolg schnell (meistens innerhalb von 2-3 Werktagen).
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung als langjähriger Kunde geht per Abbuchung vom Konto einfach und bequem.
Reklamation: Die Reklamation eines defekten Artikels wurde per Retoure schnell abgewickelt.
...weniger

Gesamtbewertung
Jürgen prums29.05.2013
Bestellabwicklung: Als langjähriger Kunde kann ich Kaufabwicklung incl. Bezahlverfahren nur positiv bewerten.
Lieferung: Schneller Versand - jedoch unnötige Teillieferung! Ein Miniartikel kam 1 Tag später als Nachlieferung in
...mehrBestellabwicklung: Als langjähriger Kunde kann ich Kaufabwicklung incl. Bezahlverfahren nur positiv bewerten.
Lieferung: Schneller Versand - jedoch unnötige Teillieferung! Ein Miniartikel kam 1 Tag später als Nachlieferung in unverhältnismäßig großer Verpackung. Ein Brief hätte hier gereicht. Das ist Umweltvermüllung.
...weniger
Sortieren nach:

Shop bewerten
max. 150 Zeichen
zwischen min. 15 und max. 8.000 Zeichen
Gesamtbewertung*
zurücksetzen
Detail-Bewertung:
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service
zurücksetzen
Die guenstiger.de GmbH darf mir Nachrichten per E-Mail senden. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen. Ich habe die Datenschutzerklärung und AGBs zur Kenntnis genommen.
Wichtige Hinweise:
  • Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an. Nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben, schicken wir an diese Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link aufrufen, können wir Ihre Bewertung verarbeiten. Ihre E-Mail-Adresse kann von anderen Nutzern nicht eingesehen werden.
  • Bitte schildern Sie Ihre Erfahrungen mit dem Shop in sachlicher Form und vermeiden Sie jegliche Art von Verleumdung, Beleidigung oder Kraftausdrücken etc.
  • Die guenstiger.de GmbH behält sich die Prüfung sowie die Veröffentlichung der Bewertungen vor. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Versand & Details
Kosten innerhalb Deutschlands:
Zahlung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift € 5,95 (ab € 300,- Warenwert versandkostenfrei
Zahlung per Nachnahme € 10,45 + 2€ Endgeld der Post
Bei Nachnahme jeweils zzgl. evtl. Übermittlungsentgelte des Logistikunternehmens

Servicerufnummern-Info: 
0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)


Populäre Produkte

News aus der Redaktion
  • 13.12.2018
    Lenovo Yoga 330 ist auf P...mehr
  • 12.12.2018
    Moto e5 bei Aldi im Angeb...mehr
  • 12.12.2018
    Motorola One im freien Fa...mehr
  • 11.12.2018
    Sofortbildkameras für jed...mehr
  • 10.12.2018
    Der Favorit unter den Sma...mehr
  • 07.12.2018
    Neue Aktion: Last-Minute-...mehr
  • 06.12.2018
    65-Zoller von Samsung im ...mehr
  • 05.12.2018
    Hauchdünnes Lenovo-Notebo...mehr
  • 04.12.2018
    Die Renner unter den Sams...mehr
  • 03.12.2018
    LG presents: Der UltraWid...mehr